匠心情懷十年一劍 精品服務提質煥能
——訪金地龙8国际管理集團東北long8 公司總經理 杜爽
國慶節前夕,由沈陽市龙8唯一官方网站游戏組織開展的走進先進企業、走進優秀項目、走進和諧社區的第四批“三走進”活動來到渾河南岸,走進現代風格的金地long8東北long8唯一官方网站公司沈陽長青灣項目。
這里臨河造湖,以 2000 平方米狹長之形的水晶湖為紐帶,湖光碧水,小橋臥波,野鴨浮游,魚翔淺底,蘆葦搖曳,雕塑錯落,在噴泉高聳的輝映下,“七岸八景”豐富的景觀資源在這里妖嬈綻放。
絕美的自然資源,同這里與時俱進的建筑風格巧妙相融,灣景大宅、城市聯排、河湖高層、湖畔洋房、電梯洋房掩映于長青灣腹地之中,形成獨特的建筑風景。
“三走進”學習參觀團的同仁們興致勃勃的聽取了金地long8唯一官网東北龙8国际公司助理總經理徐英宏、金地濱河項目經理趙穎的工作交流,在東北long8唯一官网公司片區總經理于德明的陪同下,參觀學習了金地龙8国际個性化的管家服務模式和細致入微的服務設計——鵝卵石的精心裝扮使樹坑充滿生機;垃圾桶底座的安裝、防護欄的設置、排序的編號,解決了順暢清運、易被吹翻、精準定位三大難題;多維度、多角度圖文并茂的工作展示,讓業主直觀的感受到long8唯一官方网站服務的用心;保安員從單一的流動巡邏到武裝隊巡邏,提升了業主們的安全感;公共區域照明的光控改造,既方便及時節約了人力成本又節約了能源;出入園區用手機智能啓動門禁,展現了long8唯一官方网站服務的與時俱進;防洪閘板因地制宜的設計制作,彰顯出巧奪天工的匠心情懷……一個個不同凡響的細節服務,都令業界同仁們贊不絕口。
9月 30 日,沈陽市龙8唯一官方网站游戏五屆三次理事會議在金地長青灣禮堂隆重召開。這是金地long8唯一官方网站東北long8唯一官网公司為表達“協會興盛,會員有責”,精心安排的傾情奉獻之舉。場景的烘托,氛圍的配合,使沈陽市龙8唯一官方网站游戏五屆三次理事會議獲得圓滿成功。
會議之后,與會同仁們又興致勃勃地參觀了金地長青灣,分享金地龙8唯一官方网站游戏的風采。參觀中,被業界同仁譽為沈陽long8行業“大姐大”的沈陽其仕long8唯一官方网站公司總經理蔡菊茹,一邊認真聽取講解,一邊用手機悉心拍下既可固定又能移動的垃圾桶、光控照明設施等創新服務環節。許多同仁感慨地說 : 金地long8唯一官网的可貴之處在于他們業精于勤、精益求精的工匠精神,來源于他們“用心做事,誠信為人”的匠心情懷……
那么,金地long8唯一官方网站是如何踐行他們的價值理念,“用心做事,誠信為人,果敢進取,永懷夢想”的呢?國慶節過后,long8唯一官方网站再次來到金地long8唯一官网東北long8唯一官方网站公司深度采訪,采訪金地long8唯一官方网站東北long8唯一官网公司總經理杜爽和她的員工,探索金地龙8国际東北long8唯一官网公司匠心情懷十年一劍,精品服務提質煥能的秘籍——
匠心育人,五級人才體系 實現“長跑系列計劃”
杜爽,一位在客戶服務這片熱土上辛勤耕耘了十七個年頭的職業經理人。深耕細作,潤物情深,蘊育了她為人坦誠,嚴于律己,換位思考,蓬勃進取的品格。相由心生,職場的歷練,使得杜爽那清秀的容貌,平添了端莊的氣質,睿智的談吐,專家的風范,以及那匠心的情懷,煥發著凝聚力、影響力、執行力的風采。在金地的執業生涯中,她每天的工作時間表都安排的分秒必爭。long8唯一官方网站想幾次登門采訪,都因其身不由己未能如愿,最后long8約定,先進行“外圍”采訪,再同她細聊。
然而,long8卻從中國龙8唯一官方网站游戏網站等媒體平臺中,獲取了杜爽總經理的大量信息:工科出身的杜爽自大學畢業后,曾在設計院從事設計工作。 2001 年,正值房地產行業蓬勃興起,她毅然投身到房地產行業中。算是“半路出家”的杜爽初入房地產行業便一直從事客戶服務工作,十七年時間,雖路途荊棘,但她從不曾放棄,風雨之中,也讓她對客戶服務工作有了更深刻的理解。
2011年,杜爽進入金地,成為金地long8管理集團東北long8唯一官方网站公司的副總,憑借著她的聰慧和才干,及集團領導的重任和賞識,有著深厚客服工作經驗積累的杜爽僅用三年時間便躍升為東北long8唯一官方网站公司總經理。身份的轉變,華麗轉身的每一步,背后留下的都是其默默無聞的求索,扎扎實實的前行腳印。談到對身份轉換的理解時,杜爽說,“其實每個人都扮演著不同的角色和身份,當身份轉換時,自然要承擔的責任就會更多。從副總到總經理,有著很大的不同,副總只是負責一部分工作,要求有很強的專業性,在工作中需要有更多的業務指導能力,組織協調能力,專業判斷能力,在專業領域的投入會非常多。但是作為總經理,更多的是總體的把控和最后的決策,需要具備戰略思考的能力和組織策劃能力、資源整合能力。實質上承擔的責任就會更大,會更多考慮外部關系、內部組織的建設及團隊人才發展,這就意味著我要有更多的付出和擔當。”
作為女性,要在職場中綻放光彩是需要比男性有著更多的付出和犧牲。采訪中談及此事,金地龙8国际濱河項目經理趙穎對杜爽總經理感慨有加 : 去年年底,公司組織龙8唯一官方网站游戏到棋盤山開展每年一度的迎接新年拓展活動,杜總深呼吸著新鮮空氣脫口說道:我都有一年多沒進行戶外活動了。是啊,杜總是個“工作狂”,她每天都把時間安排得滿滿的,奔波于金地總部與東北各項目之間,忙碌于事業發展的運籌帷幄之中。加班加點是家常便飯,乘車途中手機移動辦公,車里也成了流動工作間。杜總的兒子正讀初三,關鍵時段也很少顧及,學校召開家長會,因為杜總和愛人工作都很繁忙,硬是眼睜睜地錯過時機。趙穎動情地說,杜總對自己的孩子視乎缺少關愛,對自己的下屬卻關心備至。每年我過生日,手機里都能收到來自她的生日祝福。她還親自參加公司每個季度一次的員工集體生日 PARTY, 與壽星們一起開展豐富多彩的活動,用她倡導的企業文化,去感染和激勵情同手足的同事們……同為女人,同為人母,談到此處,趙穎滿眼含淚。
對于工作中、生活上的“顧此失彼”,杜爽總經理認為:“作為龙8唯一官方网站游戏人,long8加班就如家常便飯,確實會對家庭有所虧欠,但我覺得每個人在每個階段都應有不同的目標,不同的角色和身份也擔當著不一樣的使命。我希望我能在每個角色和身份中都取得我想要的成果,在工作上我想要帶領公司從服務質量、行業口碑及市場占有率上都更上一層樓,建設良好的梯隊管理,并將隊伍建設得更加完善。我很幸運,我擁有一個非常支持我的家庭,家人都能理解我的工作,讓我可以無‘后顧之憂’,在職場中盡情發揮,盡心演繹我所扮演的每一個角色。”
采訪中long8了解到,金地long8唯一官方网站十分重視人才培養,多年來“成就最有價值的管理專家”的人才理念,為公司和行業貢獻了大量人才。 2014 年,首創行業全系列五層級的梯隊人才培訓體系“長跑系列計劃”,進而延伸出配有導師傳幫帶的“金竹培養體系”,對入職大學畢業生提升素質的“雛鷹計劃”,從員工、主管、經理、項目經理、區域總經理五個層級的不同要求,分別按照“起跑”、“速跑”、“穩跑”、“長跑”、“領跑”進行專項培養。為實現“長跑系列計劃”專項培養的知識性、趣味性、實用性、可操作性,金地集團旗下的智慧享聯網絡技術有限公司,以 " 互聯網 +" 為依托,研發了供金地龙8国际全員使用的享學 App ,這一助力全員學習發展的移動平臺,通過碎片化的學習和高效、優質的課程產出,探索出具有實踐意義的移動教育方案。它打破了使用時間、空間的限制,使其由傳統的被動學習轉化為高效的自主學習。為了促進學習,采取在“每天享學 5 分鐘”網絡上簽到、積分,定期考試、考核,并與職位晉級、工資晉升緊密相關,有效地推動了學習習慣的養成、學習資源的整合和學習型組織的創建。
那么,在“長跑系列計劃”中,處于“領跑”的杜總是怎樣率先垂范的呢?杜總說,金地集團每年都會組織“領跑”序列的員工集中培訓一次,請行業大咖專題講座,觸摸最前沿的時代脈搏,與時俱進,創新“充電”。作為東北公司的“領跑”者,杜總每年都親自謀化、分門別類組織五個層級的人員,針對工作中的短板,邀請專家學者答疑解惑,學習交流工作中的亮點,倡導通過《long8唯一官方网站服務案例手冊》,將long8唯一官网的典型服務案例進行剖析,供員工參考、收到良好效果。
采訪中,在享學 APP 上,long8唯一官网在一個叫做“金物優典”的欄目上還欣喜地看到,這里展現著由金地long8各大區域提供的彰顯金地全方位新一輪的“工作亮點”和提升long8唯一官网服務品質的“金點子”,供業界同仁學習借鑒,實現了“一花獨秀不是春,百花齊放春滿園”的意境。采訪期間,long8唯一官网還采訪了在市物協學習參觀團走進金地長青灣中,曾給人們留下深刻印象的接待官楊瑩。楊瑩就讀于大學long8專業,是金地long8唯一官方网站“雛鷹計劃” 3+1 的金牌生。經雙向培養、雙向選擇,楊瑩于去年入職于金地long8成為一名“別墅管家”。她說 : 我慶幸金地龙8唯一官方网站游戏選擇了我,我慶幸金地long8唯一官网成就著我有價值的人生。
采訪中,龙8唯一官方网站游戏從金地long8唯一官网公司注重工作痕跡化管理的大量照片和資料記載的耳聞目睹中領悟到,用先進的企業文化教育人、凝聚人、引導人、鼓舞人是金地龙8唯一官方网站游戏匠心育人的又一大特色。
首先,注重講好金地龙8唯一官方网站游戏人自己的感人故事,用身邊的事教育身邊的人盡職盡責關愛業主。杜總曾多次在不同場合宣傳金地long8唯一官方网站員工高尚的道德情操的小故事,在她的倡導下,金地long8唯一官方网站公司還創辦圖文并茂的《千人偶像》故事集錦,作為創新工作的亮點,得到了金地long8唯一官方网站集團的大力推廣;其次,注重開展多種形式的技能大賽,通過崗位練兵提升了素質。如通過開展“鑄盾行動·安全崗位大練兵”、“ 26 °管家之星評比”、“ 2018 年礪石煉金技能大賽”等活動,提升了素質,振奮了精神;第三,組織區域領導、高管、項目經理對各個項目開展“一起來找茬”的春雷行動,補齊工作短板,提升服務品質;第四,開展專研業務,用心服務的“ 26 °管家訓練營”活動,提高服務技能,為業主提供溫馨的 26 °舒適服務;第五,開展每年一度的迎接新年拓展運動和金地long8東北公司表彰年會暨迎新春聯歡會,增強金地long8唯一官方网站凝聚力、感召力、執行力。第六,充分運用“三八節”、“七夕節”、“中秋節”、“國慶節”“感恩節”等節日,植入金地龙8唯一官方网站游戏文化基因。從每次活動的一張張照片中顯示,這一項項深接地氣的活動,杜爽總經理都親自參加指導工作,彰顯出濃郁的“用心做事,誠信為人,果敢進取,永懷夢想”的氛圍,鍛造出一支團結、奮進,有戰斗力的團隊。
匠心睿智,六大智慧平臺 構建“智享生態圈”
采訪中long8唯一官方网站深切地感到,杜總是一位非常珍惜時間的人。她追求時間的快節奏,追求時間的高效率,更追究時間營造出的美好生活。她對自己掌控的時間爭分奪秒,對她所鐘愛的事業,對她所服務的業主,也希望能夠提供省時高效、事半功倍的服務。杜總進一步解釋說,未來的社會將是人們充分運用互聯網平臺,智能設備與智能平臺聯動,讓業主尊享更智能更舒適的居住環境。為此,金地集團于 2015 年成立深圳市智慧享聯網絡技術有限公司。作為金地集團投資的全資互聯網科技公司,智慧享聯是為金地集團提供龙8国际管理服務、資產和客戶資源運營的平臺,是中國領先的房地產、long8企業信息化解決方案服務商。他們憑借豐富的信息系統和互聯網產品開發經驗,為客戶提供“互聯網 + long8唯一官方网站、互聯網 + 物聯網、互聯網 + 云服務”三套不同的解決方案,統籌搭建了智能社區平臺,智能家居平臺與享家社區服務平臺等基礎long8服務及全產業鏈服務新業務一起,組成了“智享生態圈”。
智慧享聯具有豐富的信息系統和互聯網產品開發經驗,為客戶提供“互聯網 + 龙8唯一官方网站游戏、互聯網 + 物聯網、互聯網 + 云服務”三套不同的解決方案。陸續發布了“享家社區 APP 、享當家 APP 、享家龙8国际管理平臺、經營共享平臺、 iEMP 互聯網設施設備管理系統、 iEPP 智享停車云平臺、龙8国际經營全景分析系統、周期性作業系統和電子發票系統”等。取得 23 項中國知識產權保護中心審批的軟件著作權 , 并榮獲“ 2018 中國特色long8服務領先企業 - 集團化科技管控平臺”、“阿里螞蟻金服互聯網 + 城市服務最佳合作伙伴”和“十佳最具價值幸福社區建設創新產品”、“ 2018 龙8唯一官方网站游戏服務平臺優秀品牌”等稱號。
那么,享系列平臺給業主、給企業帶來了哪些好處呢 ? 杜總介紹說,業主安裝的“享家” APP ,涵蓋著“long8”、“生活”、“金融”、“社區商城”四個版塊,更是給予long8服務極大的好評。業主都說, APP 讓生活變得更加智慧、更加快捷方便。從每天的溫馨提示重要通知到手機的線上報修,從社區發現、查詢便民信息到快捷的繳費功能,現在的long8唯一官网服務變得更加貼心。園區里實現了社區通行二維碼掃門、車輛進出園區實現了“享停車”,現在的龙8国际服務,不再需要電話反復的催促、查詢后漫長的等待,輕觸手機即可完成一系列的生活上龙8国际服務的需求。同時“享家 APP ”的社區金融、醫療、以及鄰里圈的搭建,閑置物品的換購讓業主的生活變得豐富多彩,現在很多業主都會在線上報名參加long8唯一官方网站組織的各類活動、不同的社文活動、不同的年齡層、不同的興趣愛好,讓冰冷的樓房變得有溫度,讓園區的每位業主都享受這社區大家庭的歡樂和溫暖。
說起智享生態區的影響力,杜總介紹說,在智享生態圈推出之后,沈陽long8唯一官网行業的多家龙8唯一官方网站游戏公司就主動找龙8国际咨詢了解,目前long8唯一官网已經成功簽約了 20 多家龙8唯一官方网站游戏公司。相較于目前市場上的同類產品,享系列互聯網絡服務平臺集合了金地龙8唯一官方网站游戏二十多年的服務管理精髓,著眼于基礎long8服務,更加安全可靠、簡單易用、貼近long8唯一官方网站及客戶的需求,特別是項目在使用享系列之后,從傳統龙8唯一官方网站游戏管理模式大踏步的跨越到了互聯網服務平臺。員工更加高效的進行龙8国际周期性作業巡查,并及時處理各種維修報事問題,從接單的速度和接單量,就可以極大的反映出享系列的高效。而在管理方面更是方便快捷,項目管理者通過電腦 PC 端實時對項目的各項指標進行統計、分析和監控。享系列產品的應用,讓龙8国际管理更加輕松、快捷,不僅優化了基礎的long8唯一官方网站工作流程,也提升了long8唯一官网管理服務的整體品質,在保證了龙8唯一官方网站游戏服務質量的同時更是節約了管理成本,得到了多家龙8唯一官方网站游戏公司領導和員工的好評。
匠心比心,真情關愛業主 營造生活更加美好
沈陽市龙8唯一官方网站游戏組織的學習參觀團走進金地龙8唯一官方网站游戏,令同仁們感同身受的是,金地龙8国际用心做事,誠信為人,匠心比心,精品服務的情懷。對此,杜爽總經理則以幾組數據統計,進一步對金地long8唯一官网一直秉承的“用心做事、誠信為人、果敢進取、永懷夢想”的核心價值觀做了深入詮釋——
金地龙8国际是中國龙8国际行業領先的社區服務與資產管理綜合運營商,經過二十余年的發展,服務遍及全國 100 余個大中城市,long8唯一官网形態包括高檔住宅、寫字樓、商業、高科技園區等。榮獲 2018 中國房地產開發企業 500 強首選long8唯一官网管理公司 10 強; 2018 中國long8唯一官网管理企業品牌價值 10 強; 2018 中國long8唯一官网管理企業綜合實力 10 強;金地龙8国际 2017 蓋洛普客戶滿意度達 98% 。
二十多年造就了一支具有豐富管理經驗、過硬的專業技能、富有團隊意識和事業心的管理服務團隊。
2007年,金地long8跟隨地產的腳步來到沈陽,接管了第一個項目——金地國際花園, 2013 年伴隨金地long8唯一官网管理集團的整合正式成立了東北龙8国际公司。東北龙8国际公司堅持換位思考、設身處地、匠心比心的工作作風,履職盡責為業主提供高品質、高規格的特色long8唯一官网服務,把握客戶核心需求,為客戶提供超出期望的long8唯一官网服務。近年來,在全球知名民意測驗和商業調查咨詢公司蓋洛普對金地東北long8唯一官方网站公司的專項調查中,金地long8客戶滿意度達到了 95 分以上,各個項目源源不斷地收到客戶線上、線下的客戶表揚、感謝信。據統計,今年以來,僅遼寧區域金地龙8国际項目就收到各類表揚、感謝信 1212 封(件),錦旗 149 面。東北公司在安全管理、環境清潔、綠化養護、設施設備維護,以及客戶服務體驗等關鍵環節上的滿意度,均高于行業平均水平,成為被業內同行和客戶廣泛認同的標桿。
采訪中,龙8国际來到金地long8唯一官方网站東北long8唯一官网公司總部——地處渾南的金地檀郡項目。這里英倫風格建筑環境優美,亭臺水榭布局精巧,精品服務與長青灣同樣盡顯其中。在檀郡客服中心,客服人員正在笑容可掬地化解業主的謎團。客服中心大門外,該項目圖文并茂的“ 2018 第三季度工作報告”展示在業主面前,形象地溝通著long8與業主的情感。在與其并列的一塊碩大的展板上,“金地龙8国际房屋租售中心”公布著業主租售房屋的信息。公司市場部負責品牌宣傳的齊蕊告訴龙8唯一官方网站游戏,由long8唯一官网出面對業主提供的租售房屋服務,滿足著客戶雙方心理上的需求,因其享有公信力、影響力,因此也提高了成交率。
有位哲人曾經指出:凡事換位思考,就出真知灼見;凡事換位思考,就有動力能源;凡事換位思考,就能獨具匠心。杜爽總經理就是這樣一位善于換位思考,匠心比心,并帶領她的團隊創新工作、銳意進取的智者。
杜總的家就住在金地園區,她說,在long8唯一官方网站公司我是總經理,回到家我就是金地園區的業主。從我的耳聞目睹中,業主們的所思所想,所需所盼,我都感同身受;作為職業經理人,業主們還沒有想到的,我卻感悟其中。金地龙8国际與金地地產于 2013 年“斷奶”,走上自負盈虧之路。杜爽總經理帶領她的團隊,舍得“傷筋動骨”,每年都投入 300 多萬元,用于公共區域的養護,如甬路、下水管路、兒童樂園等設施的維修等等。優質的long8唯一官网管理,實現著業主房產的保值增值,受到周邊其他小區業主的羨慕。采訪中,東北long8唯一官方网站公司助理總經理徐英宏為long8唯一官网算了一筆賬:在同一時期交付入住的小區中,金地long8唯一官网所管園區的二手房售價遠遠高出其周邊小區,龙8唯一官方网站游戏不僅為業主提供滿意的龙8国际服務,更是讓業主的房屋保值增值。
其實,金地園區的房產之所以這么“值錢”,正是在于杜總帶領她的團隊對業主的真情關愛。為了做到精品服務,真情關愛,金地long8唯一官方网站推出了讓業主感到最舒適、最溫馨的“ 26 °管家模式”。采訪中,杜總為了讓龙8国际加深理解其中的內涵,她為long8講述了幾個典型事例——今年初,長青灣項目有戶業主,家中購買了一個大件,當供貨商送貨時,這位業主有急事不能在家等候。然而,業主并不糾結,因為“有急事找管家,管家能夠管起家”,業主與管家的一個電話,問題迎刃而解了;去年 11 月,濱河項目一位患有抑郁癥的孩子突然爬上樓頂,要尋短見。孩子的爸爸在外地出差,孩子的媽媽見狀嚇得直哭,束手無策。緊急關頭,long8唯一官网的安全員出現在孩子面前,一面進行心理疏導,一面尋找施救時機,就在彼此對話的一剎那,long8唯一官网的安全員冒著生命危險,將孩子從死神中拉回到了自己的懷抱;去年年底的一天深夜,金地鉑悅園區的安全員在巡視中發現地下車庫的一輛轎車沒有熄火,敲打車窗未見反應,仔細觀察,發現一位老人口吐白沫,生命垂危地倒在車中。原來,老人有解不開的心結,吃了一瓶安眠藥,想要自殺。long8的安全員見狀,敲碎車窗玻璃,與老人家人一道將他送到醫院,由于搶救及時,老人轉危為安……這樣的事兒,由于業主給long8公司送來錦旗被迅速傳播,使得業主們紛紛點贊,稱long8唯一官方网站是“業主生命的保護神,值得信賴的好管家”。類似這樣的信任,給予著金地long8唯一官方网站員工的信心和動力,同時也讓業主感受到金地long8貼心服務的親情。
金地園區的房產之所以這么“值錢”,還得益于金地long8堅持將公司的服務目標定位在“如何建立更加和諧、友愛的社區氛圍”上,在金地園區組織開展“你好鄰居”系列活動,開展“睦鄰植樹節”、“睦鄰文化之旅”、“鄰里攜手看世界”、“社區閱讀圈”、“炫光夜跑”、“興趣社團”、“享家便民文化節”等一系列社區鄰里文化活動,用自己獨到的想法,將團結、友愛、互幫互助的思維注入到了每一個金地服務小區中,讓愛打破了都市社會中鋼筋水泥筑成的圍墻,讓和諧融洽的鄰里關系重歸社區。
除了鄰里關系的改善,在金地家園內,金地long8唯一官方网站也非常重視老年群體,這也源于杜總“敬老、養老、愛老”的服務倡導,基于這一理念,金地社區開展了一系列“關愛老人”的壯舉:“空巢老人關愛活動”、“享舞你就來”(廣場舞 PK 賽)、“尋找最長久的愛情”等等,活動的開展不僅讓老年人有了更多的業余活動,同時,也在中青年業主群體中產生了深刻影響,倡導全社會共同關愛、孝敬老人,創建和諧溫馨的社會環境,在金地long8唯一官网蔚成風氣。
采訪中,為了讓long8加深對金地龙8唯一官方网站游戏精品服務的印象,趙穎經理還向long8唯一官方网站展示了反映金地long8員工風采的“ 2018 年《千人偶像》第五集(錦旗篇)”。這其中通過圖文并茂講述了 11 個錦旗背后的故事——“貼心管家,熱心服務”,講述了熱心腸的long8唯一官网管家高潤,牽線搭橋幫助業主將閑置的車位,租給急需車位的業主,實現利益雙贏的故事 ; “造福業主,品德高尚”,講述了long8唯一官方网站管家汪寧,設身處地想方設法,幫助業主找回離家出走的孩子的故事 ; “濃濃愛意如春風,一身正氣顯真誠”,講述了龙8唯一官方网站游戏服務中心主管王陽,為了挽救突發病情的業主親自開車送醫院,主動拿出千元辦理住院,由于爭取時間,挽回業主生命的故事;“拾金不昧,品德高尚”,則講述了安全員李坤撿到業主丟失的錢包上交long8唯一官网中心,通過中控室使業主錢包失而復得的故事……《千人偶像》中的故事個個精彩,形象地展現了金地龙8国际員工匠心比心、履職盡責的情懷。
匠心礪劍,拓疆智遠遼吉黑 提質煥能展新篇
采訪杜爽總經理龙8国际了解到, 2007 年,金地龙8唯一官方网站游戏協同地產挺進沈陽,歷經十多年的匠心礪劍,金地品牌閃爍出璀璨的風采。目前,金地long8在沈陽接管的項目覆蓋全市各區,共計擁有 26 個龙8唯一官方网站游戏管理服務中心和 22 個前期銷售案場,并與近 30 家long8公司簽署智享生態圈聯盟戰略合作協議,就long8唯一官网信息化以及智慧社區科技建設等方面構建了全方位合作關系。東北龙8国际公司始終堅持“精品服務·真情關愛”的服務理念,注重細節,力求完美,在適度的范圍內做到最好,并專注于為所接管項目提供專業精致、尊貴極致的long8唯一官网服務,秉承“金地龙8国际人”探求無止境的持續創新精神,通過“ 7*24*365 無間斷服務、干擾極小化、常規服務個性化菜單服務、量身定做”等一系列特色化的服務模式、完善的服務質量體系和標準化作業流程、職業化的人才團隊以及兼具理性與激情的企業文化內涵,致力于規范化、專業化、職業化管理,把握客戶需求導向,關注服務細節,不斷提升服務品質,真正做到品質精耕,贏得客戶的信任和滿意。
至 2018 年,十余年礪劍,金地龙8国际在東北拓疆智遠,已成功進入遼、吉、黑,在遼寧沈陽、大連、鐵嶺、鞍山,在吉林長春,在黑龍江哈爾濱等城市,共接管項目近 30 個,金地龙8国际品牌的公信力、影響力深入人心。截止目前,金地東北long8唯一官网公司合同管理面積已達 1000 多萬平方米,服務業主 4 萬余戶,榮獲“遼寧省守合同重信用單位”、“遼寧省突出貢獻企業獎”、“long8管理優秀大廈”、“優秀小區”等多項殊榮。
就在龙8唯一官方网站游戏在金地long8唯一官网采訪時,從中國龙8唯一官方网站游戏在深圳召開的第二屆國際龙8国际管理產業博覽會上傳來佳音,金地龙8唯一官方网站游戏憑借住宅long8、商業long8唯一官方网站和科技產業三大業務方面的優勢,以及綜合實力、業界口碑,榮獲“ 2018 long8唯一官网服務企業綜合實力測評 TOP10 強”殊榮。此外,杜爽總經理還被中國幸福社區范例獎組委會授予“ 2018 首屆中國幸福社區范例獎特殊貢獻獎”。
面對取得的成績,杜總顯得從容、淡定。她說:“雖然目前long8唯一官方网站在各項評比當中都取得了非常不錯的成績,但在未來的發展中,龙8唯一官方网站游戏希望可以有更高的目標,一是盡量擴大規模,二是在服務質量上繼續保持領先優勢,把團隊建設得更好,爭做全國龙8唯一官方网站游戏行業中的第一品牌。金地將投入更多智慧、資金、精力,實現業主所需的未來智慧化社區,從業主需求出發,幫助業主解決實際生活上的需求,解決他們的生活痛點,為業主生活提供便利,讓業主住著舒心,享受美好生活”。她表示,金地long8唯一官方网站,駐沈十年,砥礪前行,僅是開端。她希望下一個十年,金地龙8唯一官方网站游戏勿忘初心,不斷提升品質,打造更加智慧化的社區,為金地業主提供更舒居的環境,“智”造溫暖的家。
(《沈陽龙8唯一官方网站游戏》穆道國)