《沈陽龙8国际》編輯部
近年來，在沈陽市龙8唯一官方网站游戏組織的一些大型活動中，有位女同志靚麗的身姿經常展露大雅之堂——在由《沈陽晚報》與沈陽市龙8唯一官方网站游戏聯合舉辦的社區記者工作站啟動儀式上，她代表long8唯一官网企業向社會作出承諾；在市龙8唯一官方网站游戏召開的二Ｏ一二年工作會議上，她作為協會常務副會長，在大會上宣讀優秀long8唯一官网企業和先進個人獲獎表彰名單；在由沈陽市龙8唯一官方网站游戏與新聞媒體聯袂，就市民關心的“龙8唯一官方网站游戏收費”等問題開展討論中，她以專家的身份發表見解，與讀者進行心貼心的交流；在最近市政府召開的“沈陽市創建文明城市、打造和諧社區long8唯一官方网站管理工作會議”上，她又代表long8唯一官网企業作出“遵紀守法，誠信服務，為創建文明城市添光彩”的鄭重承諾……她就是被人們譽為沈陽long8唯一官方网站行業里的鏗鏘玫瑰，以其特有的溫婉與堅毅領軍保利long8唯一官方网站管理沈陽有限公司情溢沈城的總經理李慶。
在槐花吐蕊、丁香飄香的5月，long8來到保利long8管理沈陽有限公司生活會館，采訪了李慶總經理，聆聽了她對保利龙8唯一官方网站游戏“和諧創佳績，親情溢沈城”，令業主們充滿幸福感的一段段佳話——
以設身處地的特色服務為依托，讓業主尊享高品質的生活空間
從一份介紹保利long8管理沈陽有限公司的資料中long8了解到，保利沈陽公司成立于2004年，是遼寧保利地產、保利龙8国际公司的控股公司，注冊資本500萬元，二級long8唯一官方网站企業資質，現有員工近1000人，在管項目涵蓋寫字樓、住宅、會所、別墅等。2010年，公司順利通過ISO9001:2008質量體系認證。目前，公司在管保利花園、保利海棠花園、保利百合花園、保利心語花園、保利上林灣、保利十二橡樹莊園、保利溪湖林語、保利海上五月花、保利康橋等14個項目，服務業主３萬余戶，管理面積2６０萬平方米。2011年，在管項目分別獲得了省、市優秀示范小區稱號，保利花園·雙河城項目獲得了“國家優秀示范小區”稱號，保利long8管理沈陽有限公司獲得“沈陽市long8唯一官网服務企業綜合實力20強”殊榮。
李慶總經理在談到保利沈陽long8唯一官方网站在全國32個保利long8唯一官方网站進駐的城市中位居第二的發展歷程時，睿智的表達充滿哲理與責任——伴隨著人民群眾生活水平的日益提高，作為long8唯一官方网站企業設身處地為業主著想，想方設法滿足業主需求，提高居民生活質量，完善社會服務功能，承擔社會應盡責任，是促進自我完善、自我發展的首要任務，保利龙8国际作為國家級的企業更責無旁貸。
為此，僅去年以來，保利龙8唯一官方网站游戏沈陽公司便貼近業主，貼近生活，堅持“把實事做好，把好事做實”的企業精神，以“守護您的幸福”為服務理念，努力做好經營管理，組織開展多項龙8唯一官方网站游戏特色服務創新，得到了廣大業主的好評----
金秋十月，沈陽保利龙8国际公司與沈陽清水一方清洗服務有限公司合作，免費為廣大業主送上抽油煙機、飲水機“清潔大套餐”，業主們奔走相告，分享著身居保利龙8唯一官方网站游戏帶來的幸福感。
“九．九”重陽節，沈陽保利龙8国际公司積極開展“善居養老”活動，組織專家教授舉辦“關注健康養生知識講座”，聯合沈河區第二醫院，專門抽調醫生與護士，為老年人提供健康義診活動，在園區里建立了“保利老人活動專區”，將敬老愛老的傳統美德融入日常工作。
供暖期到來前，憑著強烈的企業公民使命感和精細化服務的意識，沈陽保利long8唯一官方网站公司與清水一方清洗服務有限公司再度合作，開展了為期一周的“地熱清洗活動”，使憑借地熱取暖的業主們解除了后顧之憂，將暖意融融送到了業主們的心坎上。
新年前夕，保利long8沈陽公司園區傳出“磨剪子——戧菜刀——”的陣陣傳統吆喝聲，保利long8唯一官方网站沈陽公司為了便民服務，專門外聘技術好的磨刀師傅，在園區內免費為業主磨剪子、戧菜刀。小處見真情，服務暖人心。抑揚鏗鏘、高亢悠長的吆喝聲，譜寫出保利創新服務的新樂章。
在與李慶總經理的交談中，她曾多次提到“親情和院”這一新語境。就連沈陽保利龙8国际創辦的刊物，刊名也釀之為《和院》。在long8唯一官方网站“刨根問底”的詢問下，李總情真意切地詮釋了“保利和院”深刻的內涵。
所謂“親情和院”，就是要以家人般的關懷共同構筑和諧的、大院般的溫情社區，追求“家庭和美、鄰里和睦、社區和諧”的理想氛圍，讓親情回歸生活，為業主尋回心中“和暖融融”的院落記憶。
為了營造濃郁的保利和院親情，他們精心打造“親情和院”的服務品牌，倡導國學進社區，堅持“品牌是態度，精細是過程，精品是結果”的服務方針，在安全、維修、客服的全部流程，向業主傳遞“親情和院”的理念，并以豐富多彩的社區文化活動為橋梁，努力營造保利和院親情，使之“親情和院”的品牌越擦越亮——
2月，他們組織“情人節情侶對對碰”，為單身男女搭建愛的“鵲橋”，讓有情人終成眷屬；3月，他們組織“三八美麗女人節”，為女性業主提供瑜伽、美容等知識講座，讓女士朋友共同分享靚麗與自信；5月，他們開展“母親節送花送祝福”活動，為廣大業主精心提供了一個向偉大母親表達感恩之情的機會；6月，他們舉辦“慶六一寶寶運動會”，給孩子營造一個寓教于樂相互接觸的空間，為孩子父母搭建一個互助交流的平臺；7月，他們組織開展“慶祝建黨90周年歌詠聯歡”活動，充分表達廣大業主對中國共產黨的熱愛之情；10月，國慶節之際，保利各園區舉辦了免費看電影活動，先后為業主奉上《建國大業》、《唐山大地震》、《讓子彈飛》、《錦衣衛》等多部優秀影片，為業主們歡慶國慶，奉上了一道道獨特的文化大餐……
豐富多彩的保利社區文化活動，不僅拉近了業主、社區與long8之間的距離，營造出“家庭和美、鄰里和睦、社區和諧”的美好愿景，而且，讓人們深切地體會到了保利龙8唯一官方网站游戏濃郁的和院親情。
保利龙8国际作為龙8唯一官方网站游戏行業的知名品牌，在與時俱進創新發展中越做越強，其服務范圍已延伸到全國眾多城市。談到這一話題，李慶總經理深有感觸地說：創新發展的經營理念，與時俱進的管理方式，使保利龙8国际集團的管理服務品質同出一轍，在全國各個城市保利都有統一的企業標識，統一的工作體系，統一的工作制度，統一的工作流程，統一的考核標準，就連保利員工的服裝也是整齊劃一。然而，要培養出體現保利品牌特點的員工隊伍就需要各地堅持標準、精心鍛造。為此，他們注重采取了“三項措施”：
——強化員工素質教育，塑造保利品牌形象。企業的發展，核心在于人，在于用先進的企業文化、經營理念、發展戰略去凝聚人、感染人、教育人，使之自覺地為塑造企業品牌形象增光添彩。針對沈陽保利long8唯一官方网站始建之初，人員素質參差不齊的問題。沈陽保利long8唯一官网按照總公司的總體部署，結合沈陽狀況制定了符合本土實際各項工作制度。在強化遵章守紀教育的同時，實行日考核、月檢查、季抽查、半年初評、全年總評，并設立“總經理信箱”，及時溝通與業主的聯系與訴求。嚴密的績效考核制度，有效地規范了工作人員的服務行為。
為了吸納企業懂經營、善管理的復合型管理者，采取內部競聘、外部招聘相結合的措施，為企業員工搭建了一個自我完善、自我發展、自我展示的平臺，實現了自我可持續發展的美好愿景。與此同時，堅持開展員工隊伍整體全員培訓，做到全年培訓有計劃，季度培訓有考試，上崗培訓有考核。中國龙8唯一官方网站游戏會長謝家瑾、副秘書長聞濤，都曾來沈授課，深受員工的歡迎。目前，公司管理人員文化程度均在大專以上，工程服務人員具備初、中級專業技術職稱，員工持證上崗率為90%。
為了激發員工對崗位技能培訓與實際操作技能演練的濃厚興趣，舉辦了“保利long8崗位技能大賽”。將財務、客服、工程、保安在實際工作中遇到的熱點、難點問題，作為崗位技能大賽的重點。比賽設專業知識、財務點鈔、計數器操作、客服情景模擬4個項目，總經理李慶、副總經理張友乾、高輝、潘金陵親自擔任評委。群眾喜聞樂見的崗位練兵形式，不僅使大家在潛移默化中學習了龙8唯一官方网站游戏管理知識，而且陶冶了龙8唯一官方网站游戏情操，感悟了人生價值，有力地促進了員工隊伍整體素質的提升。去年 月，保利總公司在廣東舉辦的“保利long8崗位技能大賽”上，保利龙8唯一官方网站游戏沈陽公司獲得第三名，充分展示了沈陽“保利人”的風采。
——積極開展黨內活動，發揮黨員示范作用。沈陽保利long8唯一官方网站公司現有黨員43名。適應形勢發展的迫切要求，去年初，沈陽保利公司成立了黨支部。為了充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，他們將黨員分部狀況做出適當調整，并采取多種形式開展黨內活動：為了慶祝中國共產黨建黨90周年，黨支部組織全體黨員認真學習胡錦濤總書記“七一”講話 ；為了學習繼承和發揚黨的優良傳統和作風，黨支部組織黨員赴革命勝地西柏坡參觀學習；為了緬懷革命先輩為奪取革命浴血奮戰，黨支部組織黨員參觀了錦州遼沈戰役紀念館；今年“七一”前夕，黨支部組織新黨員宣誓，組織老黨員重溫入黨誓詞……豐富多彩的黨內活動，激勵了廣大黨員自覺發揮先鋒模范作用，努力做到“一名黨員一面旗，帶領群眾創佳績”：他們帶頭學習龙8国际管理知識，在服務技能大賽中，當先鋒，做表率；他們帶頭履行企業責任，為促進和院和諧情系萬家，廣大黨員盡職盡責、默默奉獻，多名黨員獲得“沈陽市龙8唯一官方网站游戏管理愛崗敬業獎”；他們帶頭履行社會責任，積極為山區“保利夢想書屋”捐書、為“愛心助環衛”捐款……身居“保利”的業主們曾經這樣評價這里的黨員：他們的黨員身份都寫在了他們的行動上，誰是黨員咱們一看一個準。中共保利地產（集團）股份有限公司委員會授予沈陽保利公司黨支部“先進黨組織”稱號。
——宣傳推廣典型，體現保利和院親情。采訪中，沈陽保利long8唯一官方网站公司《保利和院》編輯部的李康成、董衫、牟陽，陪同long8唯一官网參觀了反映沈陽保利龙8国际發展歷程的“展覽館”，并向long8贈送了最近幾期《保利和院》刊物。與時俱進的展覽形式，圖文并茂的《保利和院》，讓long8唯一官方网站透過一件件感人的典型事例和一個個鮮活的先進人物，受到了強烈的視覺感染，領略了沈陽保利人迷人的風采：
《是金子，到哪里都發光》，記敘了被譽為“保利生活館綜合樓里的‘大管家’”的long8管理員趙峰，從一名海外學子，到選擇保利，愛崗敬業、盡職盡責，學以致用、創新服務，實現了領導認可，同事支持的事跡；《強將手下無弱兵》，記敘了原河北省廊坊市武警，現任沈陽保利心語花園秩序維護部隊長聶海，以自身良好的素質，帶領隊員苦練基本功，抓嫌犯、保平安，視業主、如親人的事跡……沈陽保利公司正是注重宣傳典型，樹立學習榜樣，并每年召開總結表彰大會，塑造了風清氣正的和院親情。
用心服務，追求更好。沈陽保利long8唯一官方网站秉承“和者筑善”的品牌理念，在沿著市場化運作的同時，努力為行業發展注入著新的生機。long8堅信朝氣蓬勃的保利人，將以更為卓越的服務品質，回饋全體業主和所有關心、支持保利發展的人們。沈陽保利將以最美的微笑，迎接未來！
