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新浦long8唯一官网-- 母 親 河 畔 的 璀 璨 明 珠

2015-10-26

伴隨著沈陽城市建設的快速發展,沈陽的母親河——渾河,以其恬美的溫情、迷人的風韻,成為沈城的城中之河。在其南岸,以“金廊”與“銀帶”交匯處的青年橋南為坐標,“新洲花園?浦江苑”、“浦江?盛景灣”、“浦江?御品”、“瑞寶國際花苑”、“瑞寶東方大廈”等高檔住宅小區和商業樓宇,宛如一串璀璨的明珠,鑲嵌在“銀帶”中央商務區與三好橋之間。當夜幕降臨,“浦江苑”系列的精品之作,被五彩繽紛的霓虹燈裝扮得燈火闌珊,碧波映倒影,水天成一色,更顯得流光溢彩、美輪美奐,為沈城平添了一道靚麗的風景線。

據了解,這些被譽為“金廊明珠”的一處處“浦江苑”系列園區,因其優良的long8唯一官网服務,先后被省市相關部門授予“沈陽市龙8国际管理優秀住宅小區”、“沈陽市優秀示范住宅小區”、“金牌龙8国际”、“五星級long8管理小區”、“遼寧省long8管理優秀住宅小區”等多項殊榮。這里的long8唯一官网費收繳率,浦江苑一期連續10年達到95%,其他項目均在90%以上。承擔“浦江苑”系列的龙8国际公司——沈陽新浦long8唯一官方网站管理有限公司,也因其良好的行業口碑被省市相關單位授予“遼寧地區龙8唯一官方网站游戏管理最佳誠信服務示范單位”、“沈陽市守合同重信用單位”、“沈陽市先進納稅企業”、“遼寧省創建美麗家園long8唯一官方网站服務先進單位”,當選為遼寧省房地產協會常務理事單位、沈陽市long8唯一官方网站協會常務副會長單位、沈陽市龙8唯一官方网站游戏渾南區分會會長單位。最近,本刊記者慕名而來,采訪了該公司總經理王勇。


機緣逢時 有志者勇創物管新路

王勇,一位氣質儒雅,為人坦誠,言談舉止中彰顯睿智,煥發著親和力、感召力的職業經理人。同王總聊起“新浦long8唯一官网”名稱的由來,他自然而然地談起了自己步入龙8唯一官方网站游戏行業的傳奇經歷——

1995年,王勇畢業于大連外國語學院英語專業,加入沈陽香格里拉酒店管理集團管理的“沈陽商貿飯店”。他以其專業的外語溝通,貼心的溫馨服務,贏得外籍管理層的信任,從一名普通員工晉升為酒店值班經理。

2001年,經過5年多的歷練,王勇加盟到四星級的“世星國際飯店”任副總經理。2003年加入“沈陽麗都喜來登飯店”任值班經理。此時,伴隨著沈陽城市建設的日新月異,long8唯一官方网站管理也如火如荼蓬勃興旺,王勇萌生了將酒店管理融入龙8唯一官方网站游戏管理的構想。

有位哲人曾經指出,機遇恰如一匹奔馳的駿馬,沒有心理準備的人,叢然駿馬擦肩而過,他卻渾然不知;心理準備不足的人,雖然已有察覺,卻沒能抓住韁繩,錯失良機;只有心理準備充分者,才能騎上馬背,躍馬揚鞭,馳騁千里。

王勇,就是一位有心理準備的“騎士”——由于業務往來的密切合作,他結識了上海浦東新區房地產交易集團來沈投資的領導,聊起沈陽渾南大開發“今日渾南,明天浦東”戰略,聊起房地產之后的long8唯一官方网站服務,王勇的遠見卓識,以及對王勇踏實、可靠的認知,令上海開發商十分欣賞。于是,他們一拍即合,時年30歲的王勇接過了“沈陽新浦long8唯一官方网站服務管理有限公司”總經理的“帥印”,并于2004年3月15日走馬上任。

說起“新浦long8唯一官方网站”名稱的來源以及標識 的含義,王勇充滿自信,依然激動不已——沈陽新浦龙8国际管理有限公司的名稱來自英文SINCERE PUSH,它的含義是“真誠、推動”。
企業LOGO ,是SINCERE的首寫字母,由兩支相握的手組合而成。long8唯一官网希望通過真誠的服務回報業主與龙8国际使用人,將“新浦關愛伴您每一天”的服務口號落到實處。同時也表明新浦人“做高端龙8唯一官方网站游戏、創龙8唯一官方网站游戏品牌”的信心和決心。

建立體系 提升新浦long8形象

王勇執掌沈陽新浦long8唯一官网“帥印”后,為了將沈陽知名酒店的管理模式和經營理念,融入“浦江苑”系列“秀湖溪水成一脈,亭臺樓閣映其中”的江南園景、海派建筑、五明設計等優美典雅的景觀格局,讓生活在這里的業主更具幸福感,鍛造出新浦long8唯一官网的良好形象,王勇運籌帷幄,建立起新浦long8全新的“CI識別體系”,其中包括理念、行為、視覺三類識別系統——

1、理念識別系統。通過理念識別系統,凝聚公司全體員工的向心合力,明確以完成企業發展為己任,樹立企業群體目標和個體尊崇的“企業靈魂”。服務理念:主動、熱情、細致、高效;企業精神:勤奮、務實、團結、發展;服務口號:新浦關愛伴您每一天!

2、行為識別系統。統一公司全體的行為規范和共同遵守的準則,從舉止、形態、動作、著裝、發式、飾品、肢體語言、對接語言至現場操作程序,統一標準規范服務,并將行為延伸到職業道德規范和職業操守,樹立新浦龙8国际良好的社會形象,

3、視覺行為系統。(1)基礎部分包括:標志釋義、標準色與輔助色、標準字體等;(2)應用部分包括:文本的統一、服裝的統一、工牌的統一、禮儀禮貌的統一、園區各種指示標識統一、提示標識統一、門牌標識統一,以達到良好的社會視覺呈現效果,提升公司被社會的認可和認知程度。

為了讓每一位員工都能自覺把握、認真踐行“CI識別體系”,王勇從新浦long8唯一官网成立之初的“3.15”,每年都運用這個“充滿喜慶色彩”的時間節點,集中2月至4月,開展“春季大練兵”活動,一直堅持了十個年頭。對于新入職的員工,新浦long8唯一官网則堅持每個季度一次的短期培訓。他們開展培訓練兵的內容包含:企業文化、服務意識、溝通技巧、收費管理、設施設備維護與管理、突發事件應急處理、綠化、保潔、風險意識等多個方面。

王勇作為新浦龙8唯一官方网站游戏的掌門人,親自為員工授課,同時,在工作實踐中培養了一支由公司管理層骨干擔任的培訓講師。為了適應long8唯一官网管理工作的高標準、嚴要求,王勇注重在學習實踐中為自己“充電”,并發揮“傳導”功能。“功夫不負有心人”,2011年,王勇成為國家注冊的龙8唯一官方网站游戏管理師。2012年,擔任沈陽市long8管理招評估評標專家評委。王勇深感“學無止境”,
2012年,經參加全國研究生統一考試,考取了大連理工大學工商管理研究生MBA。2015年,以優異成績研究生畢業,獲得碩士學位。據悉,long8唯一官方网站管理人獲此學位者,堪稱“鳳毛麟角”。

采訪中,公司綜合辦王艷麗主任向記者展示了每年“3.15”春季大練兵中公司開展培訓、考試考核,以及對“考核狀元”給予績效獎勵等多幅影像資料。她深有感觸地說:每年近3個月的“春季大練兵”,不僅為公司各管理層與時俱進強化學習、總結提高構建了載體,同時通過這一平臺的展示,豐富了全體員工的專業知識和崗位技能,提升了員工們的思想道德素質,員工中“拾金不昧,交還失主”、“發現火情,救人滅火”、“盡職盡責、傾心守望”等好人好事不斷涌現。僅去年以來,公司就收到業主送來的錦旗14面,表揚信19封。2013年6月,公司順利通過ISO9000質量體系認證,使新浦long8唯一官网企業管理水平再上新臺階。

采訪中,記者了解到,王勇不但注重自身學習,為了帶出一支“學習型”的公司管理層隊伍,每年年初,他都自掏腰包,針對不同人員的工作性質、性格特點等因素,因人而異購買20多本書籍,分發給管理層人員進行學習。為了促進學習,相互交流,在公司走廊設立“學習園地”。記者看到,一篇篇體會深刻的《好性格決定好領導》、《不懂得帶團隊你就得自己累》、《心態決定命運》等讀后感躍然墻上。

為激勵員工奮發向上,在公司走廊里的《光榮榜》上,記者還看到,“2015年第二季度8位服務明星”的展示,以及一位入職時間雖然不長,但是由于表現優秀、能力突出,晉升為客服部領班的“晉升公示”。

采訪中,記者還看到,新浦long8唯一官方网站公司在團隊建設中,透過許多“細節”,彰顯出公司的凝聚力、向心力——不久前,公司一位員工的愛人,在建筑施工中不慎砸傷住進醫院,王勇聞訊帶頭捐贈,其他同事緊隨其后,當他們趕赴醫院將近萬元現金“雪中送炭”,令員工及家屬十分感動;去年8月,曾在新浦long8公司工作8年任裝修監管領班的李建英光榮退休。為表達對老同志的敬意,王勇親自主持為李建英開了歡送會,授予“退休光榮”的榮譽證書,贈送了健身器械。許多員工感慨道:新浦long8公司重情重義,long8唯一官方网站更要盡職盡責、有情有義……

注入活力 營造多彩社區和諧氛圍

在沈陽龙8国际文化的百花園中,“浦江苑合唱團”、“浦江苑舞蹈隊”久負盛譽。這支展現新浦long8風采的團隊,目前又擴展為“浦江苑廣場舞隊”、“浦江苑太極拳隊”……他們以寬厚的人脈,活躍著社區文化生活。

對此,新浦long8唯一官网總經理王勇感慨有加:龙8国际的業主之所以將下半輩子的安居樂業選擇在了“浦江苑”系列,他們看中的不僅是這里得天獨厚的的地域環境,別樣風格的海派建筑,種類繁多的健身器械,同時,更看重的是這里營造出來的和諧向上的社區文化活動,對待空巢老人春風化雨般的貼心關愛,對社區業主提供的便民服務……因此,long8唯一官网就是要將“新浦關愛伴您每一天”的服務口號落實到業主們的心窩里。

記者通過采訪“浦江苑”園區的業主、“浦江社區”的領導以及新浦龙8唯一官方网站游戏的工作人員了解到,僅今年以來,新浦long8就為營造多彩的社區和諧氛圍,為業主們辦了諸多的實事——新年伊始,召開了“業主懇談會”、舉辦了“辭舊迎新聯歡會”;春節過后,組織了業主走進中國工業博物館參觀活動;在新浦龙8国际成立十一周年之際,組織了棋類比賽;
“五一”前夕,開展了“業主毽球比賽”;“六一”前夕,舉辦了“迎六一兒童趣味運動會”;春夏之交,開展了“五公里徒步健身行”活動;端午節,舉辦了“慶端午迎七一晚會”;最近,每周連續組織了“電影放映展”……這些讓業主們喜聞樂見的活動,讓大家深感生活在“浦江苑”園區的溫馨與快樂。

有幾位子女不在身邊的老人,還如數家珍般地向記者述說新浦龙8国际人性化服務的點點滴滴——每逢佳節倍思親,端午節到來之際,long8公司領導想著long8,為每位60歲以上的老年人送來5個美味可口的粽子;新浦long8唯一官方网站員工食堂制做 “新浦放心包”受到業主們的青睞,龙8唯一官方网站游戏公司便貼出“好消息”:每周周四,龙8国际公司都推出物美價廉的“新浦放心包”及饅頭、花卷,為業主們提供便民服務;不久前,渾南地區大面積停水,為了不影響業主的正常生活,long8唯一官网公司啟動“應急預案”,由公司領導親自協調水務集團,派出水車送來潔凈水。由公司管理層人員組成的應急突擊隊,提著水桶為行動不便的老年人逐家逐戶送水,感動得許多老人熱淚盈眶……

聊起新浦龙8唯一官方网站游戏與浦江社區緊密合作營造多彩社區和諧的話題,浦江社區黨委書記李兵更是“有話要說”:新浦long8公司熱情支持、積極組織業主們開展喜聞樂見的文化活動,不僅為藝術團提供了演出服裝、音響設備,在與社區合作開展文化活動、組織“百家宴”情感溝通中,還在資金、場地、設施等方面給予大力支援,有這樣的合作伙伴龙8唯一官方网站游戏感到很溫馨。

轉型升級 破除單打獨斗管理模式

近年來,伴隨著long8行業的欣欣向榮,有些外地long8唯一官方网站企業開始涌入沈陽市場,這其中不乏有的惡意傷害沈陽本土中小龙8唯一官方网站游戏企業,使之受到嚴重沖擊,直至被蠶食、被吞并。

新浦long8唯一官网作為本地long8唯一官网企業,王勇敏銳地意識到,要想在沈陽本土long8市場扎扎實實、立穩腳跟、越做越強,必須更新觀念,增強危機感、緊迫感,強化服務意識,履行誠信合同,守住本業陣地,延伸服務空間,以優質服務贏得業主滿意度,增進抵御外來風險的能力。

王勇的上述觀點,以其坦誠的人格魅力,以及新浦long8唯一官网獲得多項殊榮的無形資產,贏得了許多中小龙8唯一官方网站游戏企業老總們的認同。轉型升級,首先要集合力量,抱團取暖,資源共享,破除單打獨斗的管理模式,形成和諧共贏的龙8唯一官方网站游戏聯盟,也成為大家的共識。

在王勇的穿針引線下,渾南區的一些中小long8企業在員工中開展了系統化、專業化、規范化學習專業知識,提升崗位技能的熱潮;在王勇的穿針引線下,市房產局小區辦的long8唯一官方网站專家親臨渾南,為業界同仁從理論和實踐的結合上輔導講座,開闊了視野;在王勇的穿針引線下,去年底,我市首個long8唯一官方网站公司“和諧龙8国际聯盟”成立。該聯盟會員包括渾南區中高檔住宅小區龙8唯一官方网站游戏管理及long8管理相關配套單位等十幾家企業,long8唯一官方网站同仁們整合資源,集中力量辦成了一件件實事,不僅利益共享,而且密切了聯系,增進了友誼,收到良好效果。

承擔責任 凝神聚力領軍分會

2012年7月,沈陽市龙8唯一官方网站游戏渾南區(東陵區)分會成立,勇于承擔社會責任的王勇,眾望所歸當選為分會會長。王勇認為,同仁們選我當會長,就得處處起表率作用,不能因為自己的不作為,讓人背后戳脊梁骨。因此,市相關部門要求long8企業交違約保證金,王勇沒有“打奔兒”;
市相關部門要求long8唯一官方网站企業每年一季度前向業主“曬賬單”,王勇從不含糊;市相關部門要求龙8唯一官方网站游戏企業開展ISO9000質量體系認證,王勇立即行動,如期完成……王勇不負眾望,凝神聚力領軍分會,僅今年以來就辦了三件實事----

一是摸清會員單位基礎信息,促進分會管理規范化。去年底,東陵區、渾南新區行政區劃合并為渾南區。為了摸清全區long8唯一官方网站企業的底數,王勇精心組織,利用3至4月共一個半月時間,開展了全區龙8唯一官方网站游戏項目基礎信息普查工作。其內容包括:項目管理面積、業主戶數、龙8国际費標準、入住時間、龙8国际費收繳率、園區硬件設備設施狀況等。經上報,受到區房產局、小區辦等政府相關部門的充分肯定。

二是組織會員開展活動,增強分會凝聚力。為了將“我健康”、“我快樂”的健康和諧理念,傳遞給每一位long8唯一官网人,6月13日,渾南區分會組織開展了以“愛我家園 健康渾南”為主題的首屆渾南區long8行業健身月啟動儀式。啟動儀式由市房產局long8處領導“鳴槍”后,參加活動的300余人沿奧體公園至長青橋,往返8公里徒步行走,愉悅了身心。在為期一個月的活動中,分會組織了乒乓球、羽毛球、游泳等體育項目的比賽,有400多人參加活動。會員單位“八仙過海各顯其能”,增進了友誼,樹立起行業和諧風尚。

三是開展分會優秀示范小區評選,樹立分會行業標桿活動。為了弘揚沈陽創建全國文明城市成果,樹立文明和諧之風。渾南區分會會同區文明辦開展了“2015年度渾南區和諧文明優秀示范小區評比活動”。“評比活動”本著積極配合市房產局long8唯一官方网站規范化服務大檢查,踐行行業自律公約,弘揚中華民族誠信、友善傳統美德,強化long8唯一官网服務硬件管理等要求,由區文明辦及小區辦、市房產局專家評委、及所在社區、業主分別打分,嚴格考量。考核評比集中在7月至9月進行,10月進行總結表彰。

沈陽新浦long8管理有限公司“十年攜手 共譜華章”的歷程,贏得了社會各界的贊譽。一位書法家揮毫潑墨撰寫藏頭詩一首贈與王勇:“王者風范在,勇智壯胸懷。盛世憑努力,好運滾滾來。”他將這幅字畫掛在辦公室醒目的位置,激勵自己,厚德載物,業精于勤,銳意進取,共譜華章。

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